Si ninguna de las opciones anteriores funciona y tu chip parece no tener señal:
Espero que esta guía te ayude a encontrar tu número rápidamente. ¡Recuerda guardarlo en tus contactos como "Mi número" para no olvidarlo!
Para saber tu número de OXXO CEL, el método más rápido es marcar un código corto desde tu celular o revisar los ajustes del sistema. Métodos rápidos
Código de marcación: Abre la app de teléfono y marca *188#. En pantalla aparecerá tu número de 10 dígitos. Ajustes del celular:
Android: Ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado (o Estado de SIM).
iOS (iPhone): Entra a Configuración > Teléfono > Mi número.
Llamada al servicio: Puedes marcar al *235 desde tu línea OXXO CEL para hablar con atención a clientes y solicitar tu información. Otras opciones
WhatsApp de soporte: Puedes enviar un mensaje a los números oficiales de atención OXXO CEL: 55 8665 5866 o 81 2717 0000.
Empaque original: Si aún conservas el sobre donde venía el chip, el número suele estar impreso en una etiqueta adherida al plástico o cartón.
App OXXO CEL: Si ya tienes instalada y configurada la aplicación OXXO CEL, tu número aparecerá en el perfil principal o resumen de cuenta. como saber mi numero de sim oxxo cel
¿Necesitas ayuda para activar tu línea o realizar una recarga? Activar chip - OXXO CEL
Para saber tu número de OXXO CEL, existen varios métodos sencillos que puedes realizar directamente desde tu dispositivo o consultando los materiales originales de tu compra. Métodos Directos desde el Teléfono
Si tienes el chip insertado y el teléfono encendido, puedes encontrar la información rápidamente:
Configuración del Dispositivo: En la mayoría de los teléfonos Android, ve a Ajustes > Acerca del teléfono (o Información del teléfono) > Estado > Estado de SIM. Allí debería aparecer "Mi número de teléfono".
Código USSD: Puedes intentar marcar *235 desde tu línea OXXO CEL para acceder al menú de servicios, donde a menudo se muestra el número o el saldo.
WhatsApp: Si ya tienes instalada esta aplicación, entra a Ajustes y toca tu foto de perfil. Tu número de teléfono aparecerá en la parte inferior. Consultando Documentación y Aplicación
Empaque Original: El número telefónico asignado suele venir impreso en la tarjeta plástica donde venía el chip o en el empaque que recibiste al comprarlo en la tienda OXXO.
App OXXO CEL: Si tienes instalada la aplicación oficial de OXXO CEL (disponible en Google Play Store), puedes iniciar sesión para ver los detalles de tu línea. Si no tienes la contraseña, puedes solicitar una temporal seleccionando "olvidaste tu contraseña" y el sistema te enviará un SMS con tus datos de acceso. Atención al Cliente
Si los métodos anteriores no funcionan, puedes contactar al soporte técnico: Reporte por Robo o Extravío - OXXO CEL Si ninguna de las opciones anteriores funciona y
Para saber tu número de , puedes consultar los ajustes de tu teléfono, revisar el empaque original del chip o contactar a soporte técnico. Métodos para consultar tu número OXXO Cel Ajustes del Teléfono (Android): Ve a la aplicación de Acerca del teléfono Estado de SIM . Ahí aparecerá el número asignado a la línea. Ajustes del Teléfono (iOS): Configuración
. Tu número aparecerá en la parte superior donde dice "Mi número". Empaque del Chip:
El número telefónico asignado suele venir impreso en el sobre o tarjeta donde venía insertada la SIM al momento de la compra. Atención a Clientes: Puedes marcar al desde tu línea OXXO Cel o al 55 9128 4999 desde cualquier otro teléfono para solicitar asistencia. WhatsApp de Soporte: Envía un mensaje a los números oficiales de 55 8665 5866 81 2717 0000 Guía Completa: Cómo saber mi número OXXO Cel Si acabas de adquirir tu chip en una tienda
o simplemente olvidaste tu número, existen varias formas rápidas de recuperarlo sin necesidad de tener saldo. 1. Consulta interna en el celular
Esta es la forma más directa, ya que la tarjeta SIM guarda la información del número en la memoria del dispositivo. En Android: Entra al menú de Configuración y busca la opción "Acerca del teléfono" "Información del dispositivo" . Dentro de "Estado de la SIM" , verás el campo "Número de teléfono". En iPhone: Configuración , desliza hasta encontrar la app y entra. Tu número estará listado bajo "Mi número" 2. Revisar el empaque original Cuando compras un chip en Tiendas OXXO
, el empaque plástico o la tarjeta de donde desprendes la SIM contiene el número de 10 dígitos impreso. Es recomendable guardar este empaque o tomarle una foto. 3. Contacto con OXXO Cel
Si no tienes acceso a los menús del teléfono o perdiste el empaque, puedes usar los canales oficiales de atención: desde tu equipo con el chip insertado. Puedes escribir a soporte técnico al 55 8665 5866 Correo electrónico: atencion@oxxocel.com solicitando tu información. 4. Mensaje de activación
Si el chip es nuevo, una vez que realizas tu primera recarga de $50 MXN o más y activas la línea, recibirás un mensaje SMS de confirmación que incluye tu nuevo número asignado.
¿Necesitas ayuda para activar tu chip o realizar una portabilidad a OXXO Cel? Contáctanos - OXXO CEL Espero que esta guía te ayude a encontrar
For any comments or questions, contact us via WhatsApp at. 5586655866 / 8127170000. atencion@oxxocel.com.
Option B – Within the Mi OXXO Cel App
Option C – SMS command
Dial any friend’s or family member’s cell phone. Your number will appear on their screen.
OXXO Cel tiene una aplicación oficial llamada "Mi OXXO Cel" (disponible en Google Play Store y App Store). Esta app es el centro de control de tu línea.
¿Cómo ver tu número ahí?
Importante: Esta app consume datos móviles. Si no tienes saldo, usa WiFi para descargarla y abrirla.
Dial *111 or 01 800 226 6992 (note: 800 calls require credit if not using a free-call number – check first).
Follow the automated menu for “Consultar mi número.”
OXXO Cel es una opción popular en México por sus precios bajos y su cobertura a través de Altán (la misma red que usan Bait, Newww, etc.). Sin embargo, al ser un operador de bajo costo, la gestión de números puede ser más manual. Conocer tu línea te permite:
Importante: Este método no es 100% fiable con OXXO Cel, ya que algunas configuraciones de red no actualizan este campo automáticamente.
No. Los códigos USSD solo funcionan en la red local de México. Si estás fuera, usa el método de llamar por WhatsApp (si tienes datos) o un amigo.