Buena Estrategia Mala Estrategia Richard P R... (SIMPLE)
No intente resolver 10 problemas a la vez. Rumelt dice: encuentre el obstáculo cuyo desbloqueo haga que los demás sean más fáciles o irrelevantes. Ese es su objetivo proximal.
Aquí es donde la mayoría de las estrategias se derrumban. La coherencia significa que cada acción refuerza a las demás. No puedes tener un departamento de marketing yendo hacia el norte mientras producción va hacia el sur. Las acciones deben formar un sistema de engranajes donde el todo es mayor que la suma de las partes. Buena Estrategia Mala Estrategia Richard P R...
Rumelt pone el ejemplo de la expansión de Walmart en los 80: Su diagnóstico fue que las áreas rurales tenían minoristas ineficientes con precios altos. Su guía fue "precios bajos todos los días". Sus acciones coherentes incluyeron: ubicar tiendas en un radio de un día de manejo desde un centro de distribución, comprar directo de fábrica y usar un sistema de logística propio. Cada acción hacía que las otras fueran más efectivas. No intente resolver 10 problemas a la vez
Muchas organizaciones toman plantillas genéricas (FODA, las 5 fuerzas de Porter mal aplicadas) y las rellenan con datos. Eso produce documentos, no perspicacia. La estrategia no es un formulario; es un juicio contraintuitivo sobre el desafío específico que enfrentas. Rumelt es escéptico de las ventajas efímeras
Rumelt es escéptico de las ventajas efímeras. La verdadera ventaja viene de profundizar un diferencial: crear una posición que sea difícil de copiar porque está hecha de múltiples elementos entrelazados (por ejemplo, marca + patentes + red de distribución + cultura).
El diagnóstico es la interpretación de la situación. No es solo una lista de hechos; es una estructura narrativa que simplifica la complejidad. Por ejemplo, cuando Steve Jobs regresó a Apple en 1997, su diagnóstico no fue "nuestros productos son malos". Fue: "Apple está al borde de la muerte por una complejidad desenfrenada (docenas de productos, variaciones sin sentido) y una falta de enfoque en la experiencia del usuario."
Un buen diagnóstico reemplaza la complejidad abrumadora por un patrón manejable. Identifica el "punto de apalancamiento".